Pourquoi les prix des meubles IKEA sont-ils plus élevés au Maroc qu’en Europe ? C’est la question que se posent de nombreux consommateurs depuis l’ouverture des magasins à Tétouan, surnommé « Cabo IKEA », et à Marrakech. Les responsables des magasins justifient cette différence par les coûts de transport, bien que le Maroc ne soit qu’à deux heures de l’Espagne. Cette situation soulève des interrogations sur la politique tarifaire de l’enseigne et appelle à une réflexion sur l’adaptation des prix au pouvoir d’achat local.
Depuis l’ouverture de ses premiers magasins à Tétouan en juin 2022 et à Marrakech en 2016, IKEA a profondément transformé le paysage du mobilier au Maroc. Ces magasins ont permis de répondre à une demande croissante, non seulement des résidents locaux, mais aussi des Marocains résidant à l’étranger (MRE), qui n’ont plus besoin de transporter des meubles depuis l’Europe. La disponibilité locale des produits IKEA a réduit les frais de transport et de main-d’œuvre, simplifiant ainsi le processus d’achat pour de nombreux consommateurs.
Les témoignages des clients révèlent que les prix des meubles IKEA au Maroc sont souvent plus élevés d’environ un tiers par rapport à ceux pratiqués en Europe. Les responsables des magasins expliquent que les coûts de transport sont à l’origine de cette augmentation. Cependant, cette justification ne convainc pas tout le monde, étant donné la proximité géographique avec l’Europe. Il est essentiel que le siège d’IKEA considère une révision des prix afin de les rendre plus accessibles aux Marocains ayant des salaires moyens. Un ajustement tarifaire permettrait à un plus grand nombre de Marocains de bénéficier des produits de qualité offerts par l’enseigne, favorisant ainsi une plus grande inclusion économique.
Malgré cette problématique, les magasins IKEA au Maroc sont reconnus pour leur service client exceptionnel et leur professionnalisme. Avec plus de 1400 employés sur les deux sites, l’enseigne garantit un accueil chaleureux et serviable. Les ventes ne se limitent pas à Tétouan et Marrakech, car les autres villes telles que Hoceïma, Oujda et Nador sont également bien desservies. Le Nord du Maroc est approvisionné par le magasin de Tétouan, tandis que le reste du pays bénéficie des services du magasin de Marrakech. La présence d’IKEA au Maroc représente une avancée significative pour le secteur du mobilier, offrant des solutions pratiques et esthétiques à une clientèle de plus en plus large.